안녕하세요
카카오 채널 관리자를 만드실때 고객센터번호를 개인전화번호로 번호 등록하셨다면
고객들에게 개인정보가 그대로 노출되는데요
해결방법을 알려드릴게요
카카오톡 채널 카카오 고객센터에도 내용이 없더라구요
우선 카카오 비즈니스 사이트에 들어가주세요.
상단에 채널로 들어가 변경할 채널관리자를 선택해주세요.
좌측에 프로필을 클릭해주세요
프로필 설정하단에 채널홈 설정을 클릭해주세요
그럼 공지 쿠폰 채팅 간편채팅등 여러 메뉴가 나오는데요
기본정보를 누르고 ^ 를 눌러주세요.
그럼 기본정보에서 전화번호 입력과 고객센터 입력을 하는 칸이 나오는 데 여기서 수정해주시면 됩니다.
그럼 오른쪽을 보시면
수정된 전화번호가 보이는것을 확인할수 있는데요
이때 중요한 점은 하단에 저장을 눌러야 변경이 된다는 겁니다.
저장이 되었습니다. 창까지 뜨면 완료 되었습니다.
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